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Política de privacidad

Tu privacidad es importante

Fecha de actualización: 30/11/2025

En esta Política de Privacidad encontrarás toda la información necesaria sobre cómo recopilamos, tratamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web fxlabcode.com, realizas una compra, te suscribes a nuestro boletín o respondes a cualquiera de nuestros formularios.

1.Responsable del tratamiento

Responsable: FXLABCODE
NIF/CIF: 7122938A
Dirección: Valdepeñas (Ciudad Real)
Email de contacto: info@fxlabcode.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario

Nombre y apellidos
Email
Dirección de facturación (si corresponde)
Número de teléfono (si lo solicitas)
Comentarios o información incluida en formularios o cuestionarios
Datos necesarios para el procesamiento de pagos (gestionados por terceros: Stripe, PayPal u otro proveedor)

2.2. Datos recogidos de forma automática

Dirección IP
Datos técnicos: navegador, sistema operativo, dispositivo
Datos de navegación: páginas visitadas, clics, tiempo en el sitio
Cookies (más información en nuestra Política de Cookies)

2.3. Datos derivados de interacciones

Preferencias de marketing
Historial de compras
Historial de soporte o atención al cliente

2.3. Datos derivados de interacciones

Preferencias de marketing
Historial de compras
Historial de soporte o atención al cliente

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades legítimas:

3.1. Gestión de compras y servicios

Procesar la venta o alquiler de EAs
Proporcionar acceso a productos digitales
Atender dudas o solicitudes técnicas
Emitir facturas

Base legal: Ejecución de un contrato.

3.2. Suscripción a newsletter

Envío de emails informativos, promociones, actualizaciones de productos, contenido educativo y novedades del proyecto.

Base legal: Consentimiento del usuario (opt-in).

3.3. Formularios y cuestionarios

Responder consultas
Ofrecer información personalizada
Mejorar nuestros servicios en función de las respuestas

Base legal: Consentimiento del usuario.

3.4. Mejora del sitio web

Análisis de comportamiento del usuario
Optimización del rendimiento
Seguridad del sitio

Base legal: Interés legítimo.

3.5. Obligaciones legales

Cumplir con leyes contables y fiscales
Prevención de fraudes

Base legal: Obligación legal.

4. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán durante:

Usuarios/compradores: mientras dure la relación contractual y hasta 5 años por obligaciones fiscales.
Suscriptores: hasta que solicites la baja.
Datos técnicos/cookies: el tiempo necesario para la finalidad correspondiente (entre 1 día y 24 meses).
Consultas o formularios: hasta 2 años salvo solicitud de supresión.

5. Destinatarios de los datos

Compartimos tus datos únicamente con proveedores indispensables para el funcionamiento del servicio:

Plataformas de pago: Stripe, PayPal u otras
Proveedor de email marketing: Mailchimp, SendinBlue, Brevo u otro
Proveedor de alojamiento web y seguridad
Servicios de analítica web: Google Analytics u otro
Herramientas de automatización (si usas alguna)

Todos ellos cumplen con el RGPD y firmamos acuerdos de tratamiento de datos cuando corresponde.

Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros para su propio marketing.

6. Transferencias internacionales

Si alguno de nuestros proveedores está fuera del Espacio Económico Europeo (EEA):

Actuamos mediante Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea
O proveedores con certificaciones internacionales adecuadas (por ej. Privacy Shield – si aplica)